在成都及周邊地區(qū)，一鑫物流有著很高的知名度。擁有50多臺歐馬可的一鑫物流近年來專業(yè)從事冷鏈配送，規(guī)模和行業(yè)影響力越來越大。現(xiàn)在一鑫物流承接了沃爾瑪、華潤等大型連鎖超市的生鮮配送業(yè)務(wù)，還負(fù)責(zé)運送科倫、奧邦等醫(yī)藥企業(yè)的冷藏運輸藥品，業(yè)務(wù)已經(jīng)漸漸開始沖出四川地界向整個西南地區(qū)輻射。一鑫物流的掌舵者沈鑫表示，在公司快速發(fā)展的過程中，歐馬可車輛扮演了重要的角色。

　　一鑫物流是歐馬可在成都市場最早的一批用戶，歐馬可的出眾表現(xiàn)在很大程度上為一鑫物流的發(fā)展鋪就“快行道”。同時，一鑫物流也是歐馬可在當(dāng)?shù)刈铛r活的應(yīng)用案例，不少用戶在看到一鑫物流使用歐馬可取得成功后競相采購歐馬可車輛。那么，到底是什么原因讓一鑫物流如此堅定地選擇并信賴歐馬可呢?中國卡車網(wǎng)記者采訪了一鑫物流的總經(jīng)理沈鑫。

　　真金白銀得之不易精挑細(xì)選歐馬可

　　在與沈鑫聊天的過程中，他闡述了自己對性價比這三個字的看法。沈總長期的經(jīng)驗讓他明白選車用車不能一味選擇價格低而是要考慮性價比高，如果只看價格而不考慮其它因素那么將來一定會時不時的為當(dāng)初的吝嗇損失一些，長久下去得不償失。他舉例說，比如說很多人買車買了價格相對便宜的，覺得會省下一些錢，結(jié)果車輛節(jié)油性能不好，不知不覺就多花出去好多。低端車容易出毛病，修車要花錢不說還誤工，對于都是為大客戶配送的一鑫物流來說尤其不能接受這種低出勤率。

　　“我的錢也不是大風(fēng)刮來的，都是自己創(chuàng)業(yè)掙來的真金白銀，我肯定不會亂花，選擇歐馬可不僅是因為康明斯發(fā)動機(jī)好，更是因為歐馬可耐用性和穩(wěn)定性都不錯，不會總出毛病耽誤我們送貨。還有就是它節(jié)油，我也用過很多不同品牌的車，都沒有這個車節(jié)油，歐馬可長期使用算下來其實性價比很高”。作為一個企業(yè)家，沈鑫著眼的是長遠(yuǎn)的發(fā)展和企業(yè)的整體利益，也能將投入和產(chǎn)出看的更加透徹。

　　沈鑫表示，多年的使用感受，使得他對歐馬可品牌產(chǎn)品的信賴有增無減。從產(chǎn)品性能來看，康明斯ISF發(fā)動機(jī)作為歐馬可的專屬動力其穩(wěn)定性、耐用性保證了車輛的高出勤率，同時，歐馬可所匹配的康明斯ISF3.8L發(fā)動機(jī)采用的博世高壓燃油噴射共軌系統(tǒng)能夠使各個氣缸的噴油量保持一致且燃燒更充分，節(jié)油性能同樣突出。高出勤率與節(jié)油效果明顯使得從零起步的一鑫物流日漸豐盈。

　　創(chuàng)新自建修理廠獲專業(yè)培訓(xùn)支持

　　一鑫物流現(xiàn)擁有50多臺歐馬可，公司車輛的使用頻率非常高。運輸需確保時效和送貨百分百安全無誤，因此出車前要確保車況良好。雖然當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)非常完善，但是50多臺車都開到服務(wù)站也是應(yīng)接不暇，對于一鑫物流來說也不方便管理。

　　在這種情況下沈總萌發(fā)了自建修理廠的想法。這個想法得到了福田歐馬可相關(guān)負(fù)責(zé)任人的大力支持，歐馬可西南大區(qū)專門調(diào)集維修技術(shù)專家對一鑫的維修人員進(jìn)行了培訓(xùn)。經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，一鑫物流擁有了一批專用的保養(yǎng)維修人員。這樣一個專業(yè)的維修保修團(tuán)隊使得企業(yè)的車況始終處于良好狀態(tài)。現(xiàn)在，送貨出車回來的車輛停在公司停車場就有專人進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，沈總更是笑言：“我的司機(jī)就像飛行員，有一大群地勤伺候著”。

　　自建修理廠這一創(chuàng)新思維發(fā)展模式的成功實踐，源自沈鑫的運籌帷幄，更離不開歐馬可大力支持的貼心關(guān)懷。這一發(fā)展模式也為車企對大客戶提供售后服務(wù)提供可借鑒的案例。

　　零事故軍事化管理源于安全品質(zhì)

　　安全第一，這是很多人都掛在嘴邊的一句話，但是安全既要有優(yōu)良裝備的行動也要有態(tài)度和行動上的重視，在這一點上軍人出身的沈總可謂抓的滴水不漏。經(jīng)營多年來，一鑫物流保持著“零事故”的經(jīng)營記錄。

　　談及“零事故”經(jīng)營的訣竅。沈總首先提及車隊的車輛，車隊配備的是氣剎版的歐馬可輕卡，他堅信安全是效益的前提。對于歐馬可氣剎版，沈總評價很高：“這個氣剎版的車剎車靈活，在我們西南地區(qū)很實用，讓我的車走得快也站得穩(wěn)，我們公司這幾年最驕傲的地方我覺得不是發(fā)展到了多大規(guī)模，而是零事故，這一點可不容易，歐馬可氣剎車確實很安全也很可靠”。

　　沈總的評價可謂一語中的。歐馬可ISF3.8氣剎產(chǎn)品優(yōu)于行業(yè)產(chǎn)品的動力性及制動性，在城市道路滿載情況下能夠保證車輛安全、平穩(wěn)的快速制動，在西南山區(qū)道路坡多彎急路況復(fù)雜的情況下能夠平穩(wěn)剎車，進(jìn)一步提升行駛安全性。

　　除了裝備精良以外，沈總自己抓安全也很有一套。車隊司機(jī)進(jìn)行軍事化管理，每周都會安排兩次集中培訓(xùn)，還要不厭其煩的強(qiáng)調(diào)安全意識，沈總笑稱為“洗腦”，就是要不斷地灌輸安全意識。另外，沈總還在車隊每臺車上都安裝了實時監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)督司機(jī)的不當(dāng)操作行為，并強(qiáng)制要求在服務(wù)區(qū)進(jìn)行休息。抓安全到了這個份上，軟件硬件兼?zhèn)洌?ldquo;零事故”也就水到渠成了。

　　見沈總之前就聽說他上過中央電視臺《影響力對話》欄目，看了那期節(jié)目再跟沈總聊過這個話題后才知道沈總對歐馬可的特殊感情，從一臺車到現(xiàn)在50多臺車，一步步發(fā)展到現(xiàn)在，最初的那臺歐馬可老將還一直被他留在車隊里，不時開出來活動活動筋骨，這無疑是一種信賴，更是一種感情。

　　沈鑫與歐馬可冷藏車在創(chuàng)業(yè)的艱辛之路上結(jié)成了戰(zhàn)友般的情誼。也可以說，是歐馬可這個戰(zhàn)友陪伴他一步步走向今天的成功。“這個戰(zhàn)友靠的住，值得信賴。”沈總說：“我一旦認(rèn)定了就不會輕易改變”。